Otorgar atención médica de excelencia al paciente ambulatorio para resolver los casos médicos más complejos, considerando de modo especial a la población carente de seguridad social, a través de la responsabilidad, ética y profesionalismo del personal que labora en el departamento e integrando la docencia e investigación basado en un profundo compromiso social.
Ser un Departamento de Consulta Externa modelo en la atención integral, de máxima calidad para el paciente ambulatorio y con una cobertura selectiva de los problemas médicos complejos, mediante la equidad, calidez y trato humanitario, además de contribuir en la formación de recursos humanos de alto nivel científico, capaces de implementar dicho perfil en diversos niveles de salud.
Para el mejor desempeño del área, se buscará que todas las actividades se realicen de acuerdo a los siguientes valores definidos.