Orientar a las servidoras y servidores públicos sobre la estructura orgánica, funciones, descripciones de puestos del Departamento de Redes e Infraestructura, delimitar las responsabilidades, así como el ámbito de competencia de las distintas áreas que lo integran y además servir de apoyo a las servidoras y servidores públicos de nuevo ingreso para facilitar su incorporación al Departamento.